30.duben

Ukončení průzkumu spokojenosti klientů Úřadu správních agend Magistrátu města Plzně

V rámci dlouhodobého projektu, který naše společnost realizuje na Magistrátu města Plzně, právě končí etapa zaměřená na zjišťování spokojenosti zákazníků se službami úřadu a prostředím pro jejich jednání. Výsledky tohoto průzkumu budou jedním z několika vstupů pro nastavení standardů zákaznické orientace úřadu, což je úkol, který nás čeká ve spolupráci se Zákazníkem v následujících měsících.